CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Le presenti condizioni sono valide per qualunque acquisto effettuato presso il nostro sito web COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM

2. Nel momento in cui il Cliente effettua l'acquisto nel nostro sito web COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM, per uno dei prodotti in vendita presso il sito suddetto, il Cliente sottoscrive automaticamente di aver letto e capito le Condizioni presenti in questa pagina, e si impegna a rispettarle.

3. I metodi di pagamento accettati sono ESCLUSIVAMENTE:

- BONIFICO BANCARIO
Inserite SEMPRE il vostro NUMERO D'ORDINE nella causale del bonifico.
Non c'è bisogno di inviarci la ricevuta del bonifico, in quanto, per motivi amministrativi, dobbiamo comunque attendere l'accredito del bonifico sul nostro conto.
L'ACCREDITO DI UN BONIFICO RICHIEDE DAI 3 AI 5 GIORNI LAVORATIVI, A PRESCINDERE DALLA VALUTA. QUESTI SONO I TEMPI BANCARI E NON DIPENDONO DA NOI.

- POSTAGIRO

- CONTRASSEGNO ASSICURATO
Questo metodo di pagamento deve essere accettato dall'ufficio amministrativo, un nostro operatore vi contatterà telefonicamente per organizzare la preparazione e la consegna dell'ordine. Numeri di telefono non validi comporteranno la cancellazione immediata dell'ordine. L'importo massimo del contrassegno è di € 1000,00 + IVA, per importi superiori si accettano solo pagamenti anticipati.

- CARTA POSTEPAY (POSTE ITALIANE)
ACCREDITO IMMEDIATO

- CARTA DI CREDITO VISA / MASTERCARD
ACCREDITO IN 3-4 GIORNI LAVORATIVI

4. Tutti i pagamenti andranno effettuati in anticipo, senza eccezioni, e la merce acquistata dal Cliente partirà dai nostri magazzini solamente una volta verificato l'effettivo accredito. Il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento entro 3 giorni dal momento dell'acquisto nel nostro sito web COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM, trascorsi i quali la COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM si riserva il diritto di disporre del prodotto prenotato dal Cliente, a proprio piacimento.

5. Il Cliente è tenuto a comunicare al momento della registrazione il suo Nome, Cognome, Indirizzo, Codice Fiscale, Numero di telefono dove è sempre reperibile, l'immissione di dati non reali potrà essere perseguito a norma di legge.

6. Nel caso il Cliente fosse una Ditta o una Società, il Cliente è tenuto a fornire la ragione sociale, l'indirizzo, il codice fiscale (se ditta individuale), e la partita IVA, e di comunicare tramite email la richiesta di fatturazione al momento dell'ordine specificando tutti i dati aziendali.

7. In tutti i casi il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente qualora desiderasse l'invio della merce presso un indirizzo diverso da quello dell'intestazione della fattura, altrimenti la merce verrà spedita all'indirizzo di intestazione della fattura.

8. Chi paga con Paypal è tenuto a verificare l'indirizzo di spedizione registrato su Paypal, non si spedisce ad indirizzo diverso da quello registrato su Paypal.

ATTENZIONE!!! I PRECEDENTI PUNTI 5-6-7 NON SI APPLICANO NEL CASO IL CLIENTE ABBIA GIA' PROVVEDUTO AD INSERIRE CORRETTAMENTE TUTTI I DATI RICHIESTI DURANTE LA FASE DI REGISTRAZIONE ACCOUNT E/O AGGIUNTA INDIRIZZI DI SPEDIZIONE ALTERNATIVI ALL'INTERNO DEL NOSTRO SITO WEB COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM

9. Qualora la COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM non ricevesse i suddetti dati, l'ordine non verrà evaso fino al momento in cui tutti i dati richiesti verranno forniti.

10. La merce spedita dalla COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM, nel caso viaggiasse assicurata, qualora il pacco all'arrivo a destinazione, risulti manomesso, ammaccato, rovinato in qualunque maniera, e/o il sigillo di garanzia posto sul pacco risulti tagliato, manomesso, mancante, o rovinato in qualunque maniera, il Cliente è tenuto a rifiutare il pacco o ad accettarlo con riserva, per poter usufruire dell'assicurazione. Se accetta il pacco con riserva, il Cliente è tenuto a specificare per iscritto, sulla bolla di accompagnamento del Corriere, il motivo per cui accetta il pacco con riserva. Qualora il Cliente accettasse il pacco senza specificare la riserva, o non lo rifiutasse, il Cliente non potrà usufruire di alcun rimborso in caso di danni ai materiali che vi sono all'interno. La COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM non potrà essere ritenuta responsabile in caso di danni causati dal corriere, in quanto l'accettazione senza riserva, di fatto è una dichiarazione implicita che il pacco non presenta alcun tipo di problema.

11. Nel caso che il cliente non abbia assicurato la spedizione, la COMMERCIALE-ELETTRONICA.COM non si dovrà ritenere responsabile della spedizione.

12. I tempi di spedizione possono variare dai 2 ai 10 giorni lavorativi, per i pc assemblati a volte possono occorrere 10 giorni lavorativi dall'arrivo del pagamento, per i componenti sfusi se disponibili a magazzino 2 giorni lavorativi dall'arrivo del pagamento.

13. La Commerciale Elettronica si riserva di annullare unilateralmente ordini non conformi, con errori di prezzo o componenti non disponibili.

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Verona

CONDIZIONI DI GARANZIA

La garanzia dei prodotti commercializzati da COMMERCIALE ELETTRONICA è di 24 mesi per la clientela privata, e di 12 mesi per i professionisti che acquistano con Partita Iva.

La garanzia parte dalla data della Fattura di Vendita.

Per una corretta gestione della garanzia nel suo periodo di validità, è importante tenere in considerazione i seguenti punti.

1. Il prodotto guasto/difettoso deve rientrare in PORTO FRANCO presso il nostro Supporto Tecnico soltanto dopo aver ottenuto il Numero di autorizzazione al rientro (RMA); la merce riparata/sostituita in Garanzia viene resa al Cliente con spedizione in PORTO ASSEGNATO.

2. Ogni prodotto guasto/difettoso deve essere accompagnato da una dettagliata descrizione del difetto. Il nostro Supporto Tecnico eseguirà unicamente le prove necessarie a verificare il guasto/difetto indicato dal Cliente; se questo non sarà riscontrato, non verranno fatte ulteriori prove ed il prodotto sarà restituito così come ci è pervenuto.

3. Non sono coperti da Garanzia i prodotti che rientrano fisicamente danneggiati, o manomessi da terzi senza nostra preventiva autorizzazione, qualsiasi prodotto manomesso senza autorizzazione dal nostro supporto tecnico ha da ritenersi la garanzia decaduta. In particolar modo i PC assemblati devono essere assistiti dal nostro laboratorio, qualsiasi tentativo di riparazione "fai da te" da parte del cliente fa decadere automaticamente la garanzia sul prodotto.

4. Per alcuni prodotti la Garanzia NON è data dal nostro Supporto Tecnico bensì direttamente dal Produttore.
Ogni Produttore e per ogni prodotto, stabilisce la Sua Garanzia che in alcuni casi è superiore ai 24 mesi, ma in altri è decisamente inferiore. Vi invitiamo a controllare accuratamente sul sito del Produttore le condizioni di Garanzia del Prodotto che state acquistando.

5. Per gli alimentatori MAXIMA POWER, se viene riscontrato il guasto/difetto indicato dal Cliente la Garanzia viene gestita tramite la Sostituzione immediata con un Prodotto NUOVO.

6. Tutti i prodotti soggetti ad usura (Tastiere, Mouse ecc.) hanno una Garanzia limitata a 12 mesi e comunque, anche in tale periodo non sono coperti da Garanzia se hanno segni evidenti di usura.

7. Nel secondo anno di validità della garanzia i tempi di resa sono legati ai tempi riparazione/sostituzione del Produttore dell’articolo guasto/difettoso. Questo vale anche nel caso di componenti guasti installati su Computer di Commerciale Elettronica.

8. La merce guasta/difettosa sarà resa al Cliente con spedizione in PORTO ASSEGNATO.

Queste condizioni di Garanzia sono state volutamente sintetizzate in soli 8 punti che, a nostro avviso, richiamano con estrema chiarezza gli aspetti importanti nel corretto rapporto commerciale tra Cliente e Fornitore.

Rimaniamo comunque a disposizione per ogni Vostro dubbio e/o chiarimento in merito.

Per ricevere assistenza:
Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso, come da D.LGS., non è inteso come "prova e restituisci".

L'acquirente si impegna a restituire l'oggetto totalmente integro nell'imballo originale entro 10 giorni dalla data della fattura effettuando spedizione in porto franco.

La spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente, si rimborsa solo ed esclusivamente il costo del prodotto, non si rimborsano le spedizioni.

Il costo della spedizione iniziale, assicurazione e imballo resta a carico dell'acquirente come da D.LGS.

Rimborso entro i 30 giorni successivi all'arrivo dell'articolo presso il nostro laboratorio, e verifica delle sue condizioni.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Tutti i dati personali ed eventuali traccie di navigazione, saranno gestiti da questo sito unicamente per le finalità di evasione ordine.
I dati non saranno ceduti in alcun modo a terzi non direttamente interessati dall'evasione dell'ordine.